Tydliga villkor för dig som anlitar Elenkelt. Vi följer konsumenttjänstlagen och Skatteverkets ROT-regler.
Dessa villkor gäller mellan dig som kund och Elförmedling Sverige AB, org.nr 559447-4941 (nedan "Elenkelt"). Villkoren tillämpas vid bokning av eltjänster via vår hemsida elenkelt.se samt vid telefonkontakt med våra elektriker eller kundtjänst.
Med kund avses en fysisk eller juridisk person som beställer en tjänst från Elenkelt. För konsumenter gäller utöver dessa villkor tvingande konsumentskyddslagstiftning, framför allt konsumenttjänstlagen (1985:716).
Elenkelt erbjuder elinstallationstjänster i Stockholm och kranskommuner. Detta inkluderar bland annat:
Alla arbeten utförs av certifierade elektriker registrerade hos Elsäkerhetsverket.
Avtal ingås när du skickar en beställning via vår webbplats, telefon eller e-post och vi bekräftar uppdraget. Bekräftelse sker normalt via e-post eller telefon inom 1 timme på vardagar.
För att ingå avtal måste du vara myndig (18 år) och berättigad att fatta beslut om elinstallationer i den aktuella fastigheten.
Elenkelt arbetar med fasta priser på tjänster där omfattningen är tydlig. Alla priser är inklusive moms och visas efter ROT-avdrag (30 % på arbetskostnad).
Vårt startpaket — minimibeställning
Övriga priskomponenter
Elenkelt hanterar ROT-avdraget direkt mot Skatteverket. Avdraget är 30 % av arbetskostnaden och dras av automatiskt på din faktura. ROT gäller endast arbete — inte material eller framkörningsavgifter.
För att utnyttja ROT-avdrag behöver du uppfylla följande:
Du åtar dig att lämna följande uppgifter:
Elenkelt utför alla arbeten fackmannamässigt i enlighet med gällande svenska elsäkerhetskrav och branschstandard (Elsäkerhetsverket, SS 4364000).
Du behöver vara på plats vid besökets början för att visa elektrikern arbetsplatsen, eller utse en behörig representant.
Arbete över 2 timmar debiteras enligt timpris ovan, per påbörjad halvtimme. Vi meddelar dig innan vi går över 2-timmarsgränsen.
Kabeldragning ingår inte i installationspriser om det inte uttryckligen står angivet i beställningen. Vid behov ger vi pris på plats.
Garanti på arbete: 3 år
Elenkelt lämnar 3 års garanti på utfört arbete från och med dagen för installation. Garantin gäller mot fel som beror på bristfälligt utförande från vår sida.
Reklamationsrätt på material: 5 år
För material och produkter som vi installerar gäller reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (5 år för konsumenter från och med 1 januari 2022).
Vad gör jag vid fel?
Som konsument har du enligt distansavtalslagen (2005:59) 14 dagars ångerrätt när avtal ingåtts på distans (via webbplats, telefon eller e-post).
Ångerrätten utövas genom att meddela Elenkelt skriftligt på info@elenkelt.se inom 14 dagar från bokningsdatum.
Enligt konsumenttjänstlagen 42 § har du som konsument rätt att avbeställa tjänsten innan den slutförts. Vid avbeställning betalar du:
Avbeställning av bokad tid ska göras senast 24 timmar i förväg. Vid senare avbokning förbehåller vi oss rätten att debitera närvaroavgift (580 kr) om elektrikern redan börjat planera dagen.
Faktura skickas via e-post efter att arbetet är utfört. Standardvillkor: 10 dagar netto för både konsumenter och företag. Längre betalningstid (t.ex. 30 dagar) kan medges efter särskild överenskommelse.
Som konsument har du enligt konsumenttjänstlagen rätt att hålla inne så stor del av betalningen som krävs som säkerhet vid eventuella reklamationer.
Vid utebliven betalning utgår påminnelseavgift (60 kr), dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %) och eventuella inkassoavgifter enligt lag.
Vi accepterar även betalning via Zaver — räntefri delbetalning upp till 24 månader.
Elenkelt ansvarar för skada som direkt orsakats av fel eller försummelse vid utförandet av tjänsten. Vårt ansvar omfattar normalt direkta skador och täcks av vår ansvarsförsäkring (försäkringsbolag uppges på begäran).
Elenkelt ansvarar inte för:
Maximalt skadeståndsbelopp begränsas till arbetets totalpris om inte annat följer av tvingande lag.
Elenkelt förbehåller sig rätten att anlita kvalificerade underentreprenörer för delar av eller hela uppdraget. Underentreprenörer måste uppfylla samma krav på behörighet och försäkring som Elenkelt.
Elenkelt står som avtalspart gentemot dig och ansvarar för det utförda arbetet enligt dessa villkor, även när underentreprenör anlitats.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen). Detaljerad information om vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och dina rättigheter finns i vår Integritetspolicy.
Vi strävar alltid efter att lösa tvister direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till:
Elförmedling Sverige AB (Elenkelt)
Org.nr: 559447-4941
Grev Turegatan 30, 114 38 Stockholm
Telefon: 010-650 01 61
E-post: info@elenkelt.se
Innehar F-skatt. Registrerad hos Bolagsverket och Elsäkerhetsverket.
Boka direkt online eller ring oss. Vi återkommer inom 1 timme på vardagar.
Se våra tjänster